Gültig ab: 1. August 2026
Datenschutzhinweise
Diese Hinweise erläutern, wie die Einzelunternehmerin Kalkó Hajnalka personenbezogene Daten von Interessenten an den Leistungen von Bérlőmester, Kunden, Immobilieneigentümern, Verkäufern, Mietern, Käufern und sonstigen Kontaktpersonen verarbeitet.
Die Verantwortliche erkennt den Inhalt dieser Hinweise als verbindlich an und verpflichtet sich, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten. Die Daten werden vertraulich behandelt und durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
1. Angaben zur Verantwortlichen
Verantwortliche: Kalkó Hajnalka e.v.
Markenname: Bérlőmester
Sitz: 2167 Vácduka, Ady Endre út 16.
Steuernummer: 91770561-1-33
Registrierungsnummer: 61866232
Website: berlomester.hu
E-Mail: info@berlomester.hu
Derzeit wurde keine Datenschutzbeauftragte benannt. Datenschutzrechtliche Fragen, Anträge oder Beschwerden können über die oben genannten Kontaktdaten eingereicht werden.
2. Maßgebliche Rechtsvorschriften
Für die Verarbeitung gelten insbesondere:
- Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO);
- ungarisches Gesetz CXII von 2011 über informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit;
- ungarisches Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch;
- ungarisches Gesetz C von 2000 über die Rechnungslegung;
- ungarisches Gesetz LIII von 2017 zur Verhinderung und Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, soweit es auf das jeweilige Immobiliengeschäft anwendbar ist;
- weitere geltende ungarische und unionsrechtliche Vorschriften für die Tätigkeit der Verantwortlichen und das jeweilige Rechtsverhältnis.
3. Wichtige Begriffe
Personenbezogene Daten: alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, etwa Name, Kontaktdaten, Anschrift, Identifikationsnummer, Finanz- oder Immobiliendaten.
Betroffene Person: die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
Verarbeitung: jeder mit personenbezogenen Daten ausgeführte Vorgang, insbesondere Erheben, Erfassen, Ordnen, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Berichtigen, Einschränken oder Löschen.
Verantwortliche: die Person, die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmt.
Auftragsverarbeiter: eine Person, die personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung der Verantwortlichen verarbeitet.
Empfänger: eine Person oder Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
Einwilligung: freiwillige, konkrete, informierte und unmissverständliche Erklärung oder Handlung, mit der die betroffene Person der Verarbeitung zustimmt.
Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: eine Sicherheitsverletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugang führt.
4. Grundsätze der Datenverarbeitung
Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten:
- rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent;
- nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke;
- beschränkt auf das für den Zweck erforderliche Maß;
- möglichst sachlich richtig und aktuell;
- nur so lange wie erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben;
- mit angemessenem Schutz vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff, Verwendung, Veränderung, Verlust und Zerstörung.
5. Einzelne Verarbeitungsvorgänge
5.1. Kontaktaufnahme, Anfragen und Angebotsanfragen
Betroffene Personen: Eigentümer, Verkäufer, Mieter, Käufer und andere Personen, die sich für die Leistungen interessieren.
Verarbeitete Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Art und wesentliche Merkmale der Immobilie, Inhalt der Anfrage sowie freiwillig mitgeteilte weitere Angaben.
Zweck: Kontaktaufnahme, Beantwortung von Fragen, Angebotserstellung, Terminvereinbarung und Vorbereitung eines Vertrags.
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person; Einwilligung für darüber hinaus freiwillig mitgeteilte Daten.
Speicherdauer: kommt kein Vertrag zustande, grundsätzlich ein Jahr nach dem letzten wesentlichen Kontakt; bei Vertragsabschluss können die Daten Teil der vertragsbezogenen Verarbeitung werden.
5.2. Auftrags-, Makler- und Immobilienverwaltungsverträge
Betroffene Personen: Immobilieneigentümer, Verkäufer, Bevollmächtigte, Vertreter und Kontaktpersonen.
Verarbeitete Daten: Name, Wohnanschrift oder Sitz, Geburtsdaten, Name der Mutter, Kontaktdaten, Art und Kennnummer des Ausweisdokuments, Steueridentifikations- oder Steuernummer, Bankdaten, Eigentums- und Immobiliendaten, Vollmacht, Rechnungsdaten sowie Inhalt, Vergütung und Erfüllungsdaten des Auftrags.
Zweck: Abschluss und Erfüllung des Vertrags, Kommunikation, Dokumentation des Auftrags, Abrechnung der Vergütung sowie Durchführung der Vermietung, Verwaltung oder Veräußerung der Immobilie.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie gegebenenfalls berechtigte Interessen der Verantwortlichen oder des Kunden, insbesondere Nachweis der Leistung und Bearbeitung rechtlicher Ansprüche.
Speicherdauer: grundsätzlich fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags oder länger, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
5.3. Daten von Mietern, Käufern und Immobilieninteressenten
Verarbeitete Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohn- oder Kaufwünsche, geplanter Einzugstermin, wesentliche Umstände der Nutzung, Angebots- und Abstimmungsdaten. Bei Vertragsabschluss können außerdem die erforderlichen Identitäts-, Anschrift-, Dokumenten-, Rechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.
Zweck: Empfehlung einer geeigneten Immobilie, Organisation von Besichtigungen, Abstimmung zwischen den Parteien sowie Vorbereitung und Dokumentation eines Miet- oder Kaufprozesses.
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage, Vertragserfüllung und gegebenenfalls berechtigte Interessen, insbesondere Schutz der Rechte des Eigentümers und Dokumentation von Besichtigungen.
Speicherdauer: bei erfolgloser Anfrage grundsätzlich ein Jahr nach dem letzten wesentlichen Kontakt; bei Zustandekommen eines Rechtsverhältnisses entsprechend Vertrag und gesetzlichen Pflichten.
5.4. Mietverhältnis, Immobilienverwaltung und monatliche Abrechnung
Verarbeitete Daten: Kontakt- und Vertragsdaten von Eigentümer und Mieter, Miete, Kaution, Gemeinschafts- und Nebenkosten, Zählerstände, Zahlungen, Rückstände, Abrechnungen, Kontrollen, Schadensmeldungen, Instandhaltung und zugehörige Kommunikation.
Zweck: Durchführung des Mietverhältnisses und des Verwaltungsauftrags, Nachverfolgung von Zahlungen und Abrechnungen, Behebung von Mängeln, Schutz des Zustands der Immobilie und Kommunikation zwischen den Parteien.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung und gegebenenfalls berechtigte Interessen, insbesondere Schutz der Immobilie und der vertraglichen Rechte.
Speicherdauer: fünf Jahre nach Beendigung des Rechtsverhältnisses; für Buchungsbelege und Geldwäscheunterlagen gilt die gesetzliche Frist.
5.5. Immobilienanzeigen, Fotos und Präsentation
Verarbeitete Daten: Adresse oder Lage, technische und rechtliche Merkmale, Grundriss, Fotos, Videos, Preis oder Miete, für die Anzeige erforderliche Kontaktdaten und weitere vom Eigentümer genehmigte Informationen.
Zweck: Präsentation und Bewerbung der Immobilie, Erreichen von Interessenten sowie Bearbeitung von Besichtigungen und Angeboten.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags mit dem Eigentümer. Sind auf Aufnahmen identifizierbare Personen oder für die Anzeige nicht erforderliche persönliche Gegenstände sichtbar, werden diese nach Möglichkeit entfernt, unkenntlich gemacht oder es wird eine geeignete Einwilligung eingeholt.
Veröffentlichung: Die Anzeige kann auf Immobilienportalen, sozialen Netzwerken und weiteren für die Auftragserfüllung ausgewählten Plattformen erscheinen.
Speicherdauer: bis zum Abschluss der Anzeige und danach soweit für Leistungsnachweis und rechtliche Ansprüche erforderlich; von öffentlichen Plattformen wird sie innerhalb angemessener Zeit entfernt.
5.6. Vorbereitung und Durchführung eines Immobilienverkaufs
Verarbeitete Daten: Eigentums-, Immobilien- und Kontaktdaten, Angebote, Besichtigungs- und Verhandlungsdaten sowie Angaben für Energieausweis, elektrische Sicherheitsprüfung, Reparaturen, Malerarbeiten, Entrümpelung, Transport oder sonstige Unterstützung.
Zweck: Vorbereitung, Bewerbung und Präsentation der Immobilie, Bearbeitung von Angeboten, Abstimmung mit Fachleuten und rechtlichen Beratern sowie Unterstützung des Verkaufsprozesses.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; bei Weitergabe erforderlicher Daten an Fachleute Vertragserfüllung beziehungsweise berechtigtes Interesse der betroffenen Person nach vorheriger Information.
Speicherdauer: fünf Jahre nach Vertragsende, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
5.7. Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungen
Verarbeitete Daten: Name oder Firmenname, Anschrift oder Sitz, Steuernummer, Rechnungs-E-Mail-Adresse, Leistung, Vergütung, Leistungs- und Zahlungsdaten sowie Bankdaten.
Zweck: Rechnungsstellung, Buchhaltung, Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten sowie Forderungsmanagement.
Rechtsgrundlage: Erfüllung rechtlicher Pflichten und Vertragserfüllung.
Speicherdauer: mindestens acht Jahre für Buchungsbelege beziehungsweise nach den jeweils geltenden steuer- und rechnungslegungsrechtlichen Vorschriften.
5.8. Kundenprüfung zur Geldwäscheprävention
Bei gewerbsmäßiger Vermittlung von Immobilieneigentum und den gesetzlich bestimmten Mietvermittlungsgeschäften kann die Verantwortliche zu Kundenprüfung und Aufzeichnungen verpflichtet sein.
Verarbeitet werden können: gesetzlich vorgeschriebene Identitäts- und Dokumentendaten, Anschrift, Staatsangehörigkeit, Vertretungsbefugnis, Angaben zum wirtschaftlich Berechtigten, Erklärung zur politisch exponierten Person, Zweck und Art der Geschäftsbeziehung, Risikoeinstufung sowie erforderliche Dokumente oder Kopien.
Zweck und Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Speicherdauer: grundsätzlich acht Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Durchführung des Einzelgeschäfts, gegebenenfalls länger aufgrund behördlicher Anordnung oder Gesetz.
5.9. Rechtliche Ansprüche, Beschwerden und Streitigkeiten
Verarbeitete Daten: Verträge, Korrespondenz, Erklärungen, Zahlungs- und Leistungsdaten, Fotos, Protokolle und sonstige Beweismittel des jeweiligen Vorgangs.
Zweck: Prüfung von Beschwerden, Durchsetzung von Forderungen sowie Geltendmachung, Verteidigung oder Beilegung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen der Verantwortlichen oder Dritter beziehungsweise rechtliche Verpflichtung.
Speicherdauer: bis zum endgültigen Abschluss und bis zum Ende der anwendbaren Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.
5.10. Telefongespräche
Ein- und ausgehende Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet. Über für die Leistungserbringung erforderliche Informationen können Notizen angefertigt werden; hierfür gelten die Regeln der jeweiligen Kontakt- oder Vertragsverarbeitung.
5.11. Nutzung der Website und technische Protokolldaten
Die Website enthält derzeit keine Benutzerregistrierung, kein Online-Angebots- und kein Kontaktformular. Besucher der deutschsprachigen Seite werden gebeten, per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Der Hostinganbieter kann für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb technische Protokolldaten verarbeiten, insbesondere IP-Adresse, Besuchszeit, aufgerufene URL, technische Merkmale von Browser und Gerät sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle.
Zweck: Betrieb und IT-Sicherheit der Website, Fehlererkennung und Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen der Verantwortlichen und des Hostinganbieters am sicheren Betrieb.
Speicherdauer: nach den jeweils geltenden Protokollierungs- und Sicherheitsregeln des Hostinganbieters für die erforderliche Dauer.
5.12. Cookies
Die aktuelle Website verwendet keine eigenen Analyse-, Werbe- oder Profiling-Cookies und keinen Tracking-Code zur Beobachtung des Nutzerverhaltens. Browser oder Hostinganbieter können technisch unbedingt notwendige Daten verarbeiten.
Werden später Analyse-, Werbe-, eingebettete Social-Media- oder andere einwilligungsbedürftige Technologien ergänzt, werden diese Hinweise und gegebenenfalls das Cookie-Einwilligungssystem vor der Nutzung aktualisiert.
5.13. Externe Links und Facebook
Die Website kann Links zu externen Seiten, insbesondere zur Facebook-Seite von Bérlőmester, enthalten. Beim Öffnen verlässt der Besucher die Bérlőmester-Website; anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des externen Anbieters. Bérlőmester haftet nicht für die eigenständige Verarbeitung externer Seiten.
5.14. Direktmarketing, Newsletter und automatisierte Entscheidungen
Die Verantwortliche betreibt derzeit kein Newslettersystem, führt kein automatisiertes Profiling durch und trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Werden künftig gesonderte Marketingkontakte eingeführt, werden betroffene Personen vorher über die Bedingungen informiert und erforderlichenfalls um Einwilligung gebeten.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugriff haben die Verantwortliche sowie erforderlichenfalls befugte Mitarbeiter, Beauftragte und Auftragsverarbeiter ausschließlich im für ihre Aufgaben notwendigen Umfang.
Zur Leistungserbringung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten können Daten insbesondere übermittelt werden an:
- Hosting-, Domain- und E-Mail-Anbieter;
- Buchhalter sowie Rechnungs- oder Finanzdienstleister;
- Banken oder Zahlungsdienstleister;
- Rechtsanwälte, Notare, Gerichtsvollzieher oder sonstige Rechtsberater;
- Immobilienportale und Social-Media-Anbieter;
- Versorgungsunternehmen, Hausverwaltungen und gemeinsame Vertreter;
- Energieausweisersteller, elektrische Sicherheitsprüfer, Fotografen, Handwerker, Instandhalter, Reinigungskräfte, Maler, Umzugsunternehmen oder andere immobilienbezogene Fachleute;
- Behörden, Gerichte oder andere gesetzlich auskunftsberechtigte Stellen.
Es werden stets nur die für die Aufgabe erforderlichen Daten übermittelt. Dienstleister sind für ihre eigenständige Verarbeitung nach den für sie geltenden Regeln verantwortlich.
Grundsätzlich werden keine Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Bestimmte externe Onlinedienste, etwa soziale Netzwerke, können im Rahmen ihrer eigenständigen Verarbeitung Daten außerhalb des EWR verarbeiten; dafür gelten deren Hinweise.
7. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden auf von der Verantwortlichen genutzten, angemessen zugangsgeschützten Computern und Mobiltelefonen, in E-Mail-Systemen, auf Servern von Dienstleistern und erforderlichenfalls in Papierform verarbeitet. Ort der Verarbeitung und Speicherung ist nicht zwingend der Sitz der Verantwortlichen.
Die Verantwortliche trifft risikogerechte Maßnahmen, insbesondere:
- Verwendung passwortgeschützter oder anderweitig zugangsgesicherter Geräte und Konten;
- Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die ihn für ihre Aufgaben benötigen;
- möglichst aktuelle Software und Sicherheitslösungen;
- geschützte Aufbewahrung von Papierunterlagen;
- Schutz vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Übermittlung, Offenlegung, Löschung, Beschädigung und Zerstörung;
- bei Datenschutzverletzungen die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen und gegebenenfalls Benachrichtigung der Aufsichtsbehörde und betroffenen Personen.
Eine vollständige Sicherheit bei Übermittlung über Internet und E-Mail kann technisch nicht garantiert werden. Die Verantwortliche trifft dennoch angemessene Maßnahmen zur Risikominderung.
8. Rechte der betroffenen Personen
8.1. Recht auf Information und Auskunft
Die betroffene Person kann Auskunft verlangen, ob Daten verarbeitet werden, und Zugang zu Daten, Zwecken, Rechtsgrundlage, Dauer, Empfängern und weiteren wesentlichen Umständen verlangen. Sie kann auch eine Kopie erhalten, soweit Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden.
8.2. Recht auf Berichtigung
Unrichtige Daten können berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
8.3. Recht auf Löschung
Die Löschung kann insbesondere verlangt werden, wenn Daten nicht mehr benötigt werden, eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage besteht, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder das Gesetz die Löschung verlangt. Sie ist unter anderem ausgeschlossen, wenn die Aufbewahrung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder für Rechtsansprüche erforderlich ist.
8.4. Recht auf Einschränkung
Eine Einschränkung kann verlangt werden, wenn die Richtigkeit bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber die Löschung abgelehnt wird, die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden oder ein Widerspruch während der Prüfung vorliegt.
8.5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag und erfolgt automatisiert, kann die betroffene Person die von ihr bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und gegebenenfalls die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
8.6. Widerspruchsrecht
Aus Gründen der besonderen Situation kann jederzeit gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung Widerspruch eingelegt werden. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder sie dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
8.7. Widerruf der Einwilligung
Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
9. Bearbeitung von Anträgen
Anträge können an info@berlomester.hu oder an eine andere oben angegebene Kontaktadresse gesendet werden.
Über Maßnahmen wird unverzüglich, grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang, informiert. Bei Komplexität oder zahlreichen Anträgen kann die Frist gesetzlich um zwei Monate verlängert werden; darüber und über die Gründe wird innerhalb eines Monats informiert.
Information und Maßnahmen sind grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder insbesondere wegen Wiederholung exzessiven Anträgen kann eine angemessene Gebühr erhoben oder die Bearbeitung verweigert werden. Bei begründeten Zweifeln an der Identität können zusätzliche Angaben verlangt werden.
10. Rechtsbehelfe
Mit Beschwerden kann sich die betroffene Person zunächst direkt über die in diesen Hinweisen genannten Kontaktdaten an die Verantwortliche wenden.
Die betroffene Person kann Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen:
Ungarische Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
Anschrift: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Website: www.naih.hu
Die betroffene Person kann auch ein Gericht anrufen, wenn sie ihre Rechte durch die Verarbeitung verletzt sieht. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann das Verfahren nach ihrer Wahl auch vor dem Gericht ihres Wohn- oder Aufenthaltsorts eingeleitet werden.
11. Sonstige Bestimmungen und Änderungen
Die betroffene Person ist dafür verantwortlich, dass ihre Angaben richtig und wahr sind und Daten anderer Personen nur auf geeigneter Rechtsgrundlage übermittelt werden.
Bei Einführung einer hier nicht beschriebenen neuen Verarbeitung werden die Betroffenen bei oder vor der Datenerhebung angemessen informiert.
Die Hinweise können bei Änderungen der Leistungen, Technologien, tatsächlichen Verarbeitungspraxis oder Rechtslage angepasst werden. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit Gültigkeitsdatum verfügbar.